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收費運營部工作職責
一、負責貫徹、執行國家和河北省有關公路收費的各項方針政策和規章制度,結合公司實際制定、完善收費管理規章制度,并組織實施。
二、負責年度通行費征收計劃的擬定、調整和年度收費任務的分解、下達,確保完成收費任務。
三、負責對收費任務、文明服務及便民服務實施檢查、指導,督促落實。
四、負責新員工崗前培訓和年度收費隊伍的業務培訓方案制定和實施工作。
五、負責公司通行費及交通量信息的收集整理、上報及分析工作。
六、負責收費政策的咨詢工作。
七、負責落實公司收費公開制度。在公司所屬收費站向社會公開收費站名稱、審批機關、收費單位、收費起止年限和監督電話等,聘請行風監督員,接受社會監督。
八、負責對各收費站收費業務工作進行指導與考核;負責星級收費站建設和星級收費員考核的督導檢查工作。
九、負責制定收費站口應急保暢預案,監督收費站落實預案演練、啟動要求。
十、負責擬定收費人員等崗位輪崗方案,督導收費站進行站內班組人員輪換。


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